La visita técnica se cotiza a ciegas
Sin ver el equipo o la instalación, es imposible saber el alcance real, y luego el cliente se sorprende con costos que no esperaba.
Convierte cada visita técnica en una cotización clara, con repuestos y mano de obra por separado y el alcance del contrato firmado antes de empezar.
Gratis para empezar. Sin tarjeta para tu primera cotización.
Sin ver el equipo o la instalación, es imposible saber el alcance real, y luego el cliente se sorprende con costos que no esperaba.
Un total genérico no deja ver cuánto es material y cuánto es servicio, así que el cliente desconfía del precio y pide explicaciones.
Sin definir el tiempo de respuesta ni qué cubre el mantenimiento, cada visita extra se convierte en una discusión sobre si estaba incluida.
Registra el diagnóstico inicial como partida aparte y agrega el resto del trabajo solo cuando confirmas el alcance real.
Cada partida indica si es pieza, material o servicio, para que el cliente vea exactamente en qué se va su dinero.
El cliente aprueba el alcance y el tiempo de respuesta desde el link público, sin necesidad de imprimir ni escanear nada.
Caso real
Un técnico de HVAC cotiza un contrato trimestral que incluye 3 visitas preventivas, repuestos comunes con precio fijo y un SLA de respuesta de 24 horas ante fallas. El cliente firma el contrato completo en un solo link.
El cliente ve desde el inicio qué es repuesto y qué es mano de obra, así que el precio final coincide con lo cotizado.
Duplica el contrato del trimestre anterior y ajusta solo las partidas que cambiaron, en vez de cotizar desde cero cada vez.
El tiempo de respuesta y la cobertura del contrato quedan documentados con firma, listos para consultar si hay un reclamo.
Sí. Crea una cotización con la visita técnica como partida única y agrega el resto del trabajo en una cotización de seguimiento una vez confirmado el alcance.
Agrega una partida por cada repuesto o material y partidas aparte para la mano de obra, cada una con su propio precio dentro del mismo documento.
Sí. Agrega el tiempo de respuesta y la cobertura como una partida o nota explícita dentro del contrato antes de enviarlo a firma.
Sí. Puedes cotizar un contrato mensual o trimestral con sus visitas incluidas, y duplicarlo para el siguiente período cuando se renueve.
Sí. El cliente ve el contrato en el link público y firma electrónicamente desde su celular o computadora, sin papel de por medio.
Para mantenimiento
Separa repuestos de mano de obra, deja el SLA por escrito y firma electrónicamente antes de empezar el trabajo.
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