El error más común al enviar una propuesta
Enviar un PDF o un enlace sin contexto obliga al cliente a descubrir por su cuenta qué contiene. El mensaje debe resumir lo esencial y facilitar el siguiente paso. Después del envío, adapte el seguimiento al estado del documento y use la firma desde el enlace cuando corresponda.
Pasos
1. Escriba un asunto claro
Incluya el nombre del proyecto y la palabra ‘propuesta’ o ‘cotización’. Evite asuntos genéricos que no anticipen el contenido.
2. Resuma el alcance en pocas líneas
Antes de que el cliente abra el documento, debe saber qué se propone y cuál es el total. Así puede entender el contexto antes de revisar el detalle.
3. Indique el siguiente paso
Diga qué necesita del cliente: revisar, aprobar, firmar o agendar una llamada. Un correo sin siguiente paso deja la acción abierta.
4. Defina el momento del seguimiento
Si no hay respuesta, envíe un recordatorio breve en el plazo acordado o antes del vencimiento. No asuma el motivo del silencio.
Ejemplo de correo para enviar una propuesta
Asunto: Propuesta comercial — Rediseño web Estudio Almendra
- Hola Marta, adjunto la propuesta para el rediseño de su sitio web.
- Incluye diseño UI, desarrollo frontend y migración de contenido, por un total de $3,886 USD.
- La propuesta es válida por 10 días. Puede revisarla y aprobarla directamente desde este enlace: [enlace de la cotización]
- Cualquier duda, quedo atento.